নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cd77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cd77 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বল ে গণ্য হবে।

cd77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য, তবে দুটির মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক ধরা হবে।

cd77 যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

cd77-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর cd77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। নথিপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

cd77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিংয়ে অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করি।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি সরকারি নথি গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮ বছরের নিচের জন্য গ্রহণযোগ্য নয়)

পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket নম্বরটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামেই নিবন্ধিত থাকতে হবে। অন্য কারো নামের মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।

cd77-তে লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ মুলতুবি রাখা হতে পারে।

cd77 কোনো লেনদেনে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করলে তা সাময়িকভাবে স্থগিত করার এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

cd77 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সকল অফারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা অফারের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বেট যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে, তাহলে জেতা অর্থ উইথড্রয় করা যাবে না।
• একটি প্রমো কোড একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে cd77 বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, BPL মৌসুম, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য বৈধ থাকে।
• cd77 পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

cd77-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসেই পাওয়া যাবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ রাউন্ডের ক্ষেত্রে cd77 বাজি ফেরত দেওয়ার নীতি অনুসরণ করে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যাবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, কেবল ক্যাশ-আউট সুবিধা উপলব্ধ থাকলে তা ব্যবহার করা যাবে।
• BPL, IPL বা অন্য কোনো টুর্নামেন্টের ম্যাচ পরিত্যক্ত বা নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলে cd77-এর বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো cd77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুবিধাজনকভাবে ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ভুয়া পরিচয় বা চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা।
• cd77-এর ব্র্যান্ড বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে cd77 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে বাধ্য থাকবে।

cd77 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আসক্তির মাধ্যম নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের প্রতি সচেতন। তাই আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন লিমিট: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলা যাবে তা নিয়ন্ত্রণ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

গেমিং নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

cd77 এবং কোনো খেলোয়াড়ের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
• তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক অভিযোগ সমাধান না হলে cd77 কর্তৃপক্ষ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে cd77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

cd77 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজ ডিভাইসে নিরাপত্তা সমস্যার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।
• বাহ্যিক ইভেন্ট বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

cd77 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন এবং সর্বাধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখে।

cd77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট প্রদান করা হয়